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【戦略】グローバルマーケティングとは?|ローカライゼーションの必要性

こんにちは、ススムです。

グローバルマーケティングとは何?

今回は「グローバルマーケティング」について紹介します。

この記事を書いた人はこんな感じです。⇩

著者

  • スポーツの専門学校卒業
  • オーストラリアへ語学留学/スシレストランで就労
  • JICA海外協力隊にてミャンマーで2年間生活
  • Webデザイナー/動画クリエイター/Webエンジニア/Webライター
  • オンラインスポーツコーチ
  • オンライン日本語講師
  • オンラインミャンマー語講師
  • ミャンマー人向けオンラインコミュニティ運営
  • 開発途上国コンサルタント/講演

※この記事を書いている私について詳しくはこちらで紹介しています。

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本記事の内容

・グローバルマーケティングについて

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グローバルマーケティングとは

グローバルマーケティングとは、世界規模で顧客を発見し、対象顧客の満足度を高める為の活動です。グローバルマーケティングには、複数の国でビジネスを行う為の包括的なアプローチが必要です。

組織の目標を達成し、それを上回る成果をあげる事で、グローバルでの持続的な成長を実現する為の戦略の一環です。

グローバルにビジネスを展開する場合、以下の様な事を考慮する必要があります。

必要性

■製品・サービスのラインナップ
地域や市場によって異なる顧客ニーズに対応するので、製品やサービスのカスタマイズが必要

メッセージ
地域別の好みや習慣、経済情勢や社会動向などに合わせたコンテンツ等を用意する事が重要

チャネル
ソーシャルメディアなどを使った顧客へのアプローチ方法の調整や、製品やサービスをスムーズに展開・販売する為に現地パートナーとの業務提携

価格体系
製品やサービスをグローバル展開する際には、価格設定が重要

ビジネスモデル
国・地域ごとの規則や税制などに対応

グローバルマーケティング戦略

グローバルマーケティング戦略とは、世界の国々をターゲットにして国際市場において企業ブランドのポジションをどう獲得するかを考える事です。

グローバルマーケティング戦略を成功させる為には、社内各部門の意見を取り入れる事と、進出する市場ごとに、以下の様な事を考慮する必要があります。

必要性

■提案する価値
そのブランドの特徴は何か?なぜユーザーは競合他社のものではなく、その製品やサービスを購入すべきなのか?

対象者
どの様な顧客を対象とするのか?理想的なターゲット層は?その顧客層に対して、どの様に競合他社との差別化を図れば良いか?

成功の条件
どの様な状態になれば、その市場の消費者がブランドに親近感を持ち、競合他社ではなく自社の製品・サービスを選んでくれるか?

ビジネスモデル
その市場において効果的なブランドを構築方法は?その地域の経済情勢や規制を踏まえて、どの様に収益化すれば良いか?

製品・サービス
その市場においてアピールしていくべき製品やサービスは何か?それをどの様に現地のニーズや文化に適応させれば良いか?

マーケティングミックス
対象となる顧客にリーチし、コミュニケーションを図って、販売に結びつけるには、どの様な戦術が効果的か?計画している活動やキャンペーンの内容と費用の目安はどのくらいか?消費者の自社ブランドに対する位置は?

リソース
グローバルマーケティング戦略を実行するには、資金・人員的にどの程度の投資が必要か?ブランド価値を世界的に高める為には、どの様な組織体制、プロセス、テクノロジーを採用すれば良いか?

・ローカル要因
その地域のどの様な文化・経済・政治的要素が、ブランド戦略の成功に影響を与えるか?戦略を地域環境にどう適応させていくのか?現地で共感を得られるメッセージやテーマは何か?

ローカライゼーションの考え

ローカライゼーションとは、グローバルマーケティング施策のあらゆる要素を対象市場に適応させる事で、対象地域の顧客ニーズや関心、背景をマーケティング活動に反映させます。

ローカライゼーションでは、単にキャンペーンの内容を各国語に翻訳するだけでなく、社会的な価値観、経済や世の中の動向、テクノロジー、法律といった地域ごとの違いを理解する必要があり、コンテンツの中でもとくにクリエイティブな要素を現地文化に適応させます。

具体的には、スローガン、タグライン、ジョーク、シンボル、ストーリーテリング、ときには絵文字なども、地域の文化に合わせます。

トランスクリエーションとは

トランスクリエーションとは、「翻訳(トランスレーション)」と「創造(クリエーション)」からなる造語で、基本的に文章を主としたコンテンツを対象としています。対象となる文化やオーディエンスに合わせて文章を書き換える事です。

また、何かあったら紹介したいと思います。

仕事の依頼、質問などがあればお問い合わせフォームやSNSからメッセージ下さい。

以上が今回のブログとなります。

読んで頂きありがとうございます。

また次回お会いしましょう。

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